Dit vinden onze cliënten


Mevrouw Olsthoorn: "Blij met allergievrije hoortoestellen"

Oorstukjes van een hoortoestel kunnen soms allergische reacties en huidirritatie in het oor veroorzaken. Dat ondervond ook mevrouw E.M. Olsthoorn (67) uit Alkmaar. “Ik heb wat dit betreft slechte ervaringen met hoortoestellen die ik kreeg aangemeten bij een filiaal van een grote keten. Omdat ik ook erg ontevreden was over de service daar, ben ik naar François Nicolle Hoortoestellen in Alkmaar gegaan. Nu heb ik twee superkleine, anti-allergene hoortoestellen. Ze verdwijnen compleet in het oor, je ziet er niets van. Ik hoor weer uitstekend en ik heb helemaal geen last van irritatie in het oor."

"Als je weer goed kunt horen, gaat er een wereld voor je open. Ik woon vaak vergaderingen bij en voorheen moest ik vaak raden wat er gezegd werd. Met mijn nieuwe hoortoestellen gaat dat prima. Een gesprek voeren in een rumoerige omgeving of telefoneren: het is allemaal geen probleem meer. En je merkt er niets van, soms vergeet ik ze ’s avonds zelfs uit te doen. Bij François Nicolle in Alkmaar ben ik erg prettig geholpen. Ik mocht de hoortoestellen vrijblijvend proberen, maar ik had mijn keus al heel gauw gemaakt.

Als ik deze service vergelijk met mijn eerdere ervaring bij de winkel van een grote keten, dan is het advies daar erg bedroevend. Om over bediening en service nog maar niet te spreken. Ik vind het dan ook onbegrijpelijk dat Zorgverzekeraar Achmea, waaronder mijn verzekeraar Interpolis valt, in 2013 voor de levering van hoortoestellen alleen contracten heeft afgesloten met enkele grote filiaalbedrijven. Ik heb al mijn verzekeringen bij Interpolis opgezegd.”
 
// Terug naar alle reacties